Политика за поверителност
Тази Политика за поверителност обяснява как Alpha Design събира, използва, съхранява и защитава лични данни, когато посещавате alphadesign.bg, изпращате запитване, комуникирате с нас по имейл или използвате нашите услуги.
Администратор на данни
Уебсайтът и услугите на Alpha Design се управляват от:
ТРИПИ ВАЙБ ЕООД
ЕИК: 205323632
ДДС номер: BG205323632
Адрес: ул. Янко Комитов 18, 8000 Бургас, България
Представлявано от: Димитър Любомиров Георгиев
Имейл за контакт: dimitar@alphadesign.bg
В този документ „Alpha Design“, „ние“, „нас“ или „наш“ се отнася до марката Alpha Design, управлявана от дружеството, посочено по-горе.
Какви данни събираме
Можем да събираме следните категории лични данни:
собствено и фамилно име;
имейл адрес;
телефонен номер, ако е предоставен;
име на компания или марка;
уебсайт, линкове към социални мрежи или друга информация, свързана с проекта;
съдържание на съобщения, запитвания, брифове и файлове, които ни изпращате;
техническа информация, когато посещавате уебсайта, като например IP адрес, тип устройство, браузър, посетени страници и приблизително местоположение, когато се събират чрез инструменти за анализи или сигурност.
Ние не изискваме чувствителни лични данни. Моля, не изпращайте лични документи, банкови данни, здравна информация или друга чувствителна информация, освен ако това не е изрично необходимо за конкретна услуга.
Защо обработваме вашите данни
Използваме лични данни за следните цели:
за отговор на запитвания, изпратени чрез уебсайта, по имейл или чрез друг канал;
за изготвяне на оферти, предложения, договори, фактури или проектни брифове;
за предоставяне на услуги като уеб дизайн, разработка на уебсайтове, онлайн магазини, брандинг, дизайн, маркетинг и поддръжка;
за комуникация с клиенти и потенциални клиенти;
за управление на активни проекти, файлове, задачи, плащания и срокове;
за подобряване на уебсайта, съдържанието и потребителското изживяване;
за защита на уебсайта, профилите и комуникацията от злоупотреби, спам или неоторизиран достъп;
за спазване на законови, счетоводни и данъчни задължения.
Правно основание
Обработваме лични данни въз основа на едно или повече от следните правни основания:
изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор;
законово задължение, като например счетоводно и данъчно отчитане;
легитимен интерес, като например отговаряне на запитвания, защита на уебсайта, управление на взаимоотношенията с клиенти и подобряване на нашите услуги;
съгласие, когато се изисква такова, например за определени маркетингови комуникации или бисквитки.
Форми за контакт и комуникация
Когато изпращате запитване чрез уебсайта, по имейл или чрез социални мрежи, ние използваме предоставената от вас информация, за да ви отговорим и да обсъдим потенциален проект.
Ако комуникацията доведе до реална съвместна работа, част от информацията може да бъде използвана за оферта, договор, фактура, управление на проекти и бъдеща поддръжка.
Бисквитки и анализи
Уебсайтът може да използва бисквитки и подобни технологии за нормално функциониране, сигурност, анализи и подобряване на потребителското изживяване.
Ако използваме инструменти като Google Analytics, Meta Pixel, Framer Analytics или подобни услуги, те могат да събират техническа информация за поведението на посетителите. Когато се изисква от закона, такива инструменти се активират само след съгласие чрез банер за бисквитки или друг механизъм за съгласие.
Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Ограничаването на бисквитките може да повлияе на някои функции на уебсайта.
С кого споделяме данни
Ние не продаваме лични данни.
Можем да споделяме данни само когато е необходимо с:
хостинг доставчици, платформи за уебсайтове и доставчици на техническа инфраструктура;
доставчици на имейл услуги и инструменти за комуникация;
счетоводители, юристи или консултанти, когато е необходимо;
системи за плащане, фактуриране или счетоводство;
подизпълнители или партньори, когато участват в конкретен проект;
държавни органи, когато това се изисква по закон.
Когато работим с външни доставчици, се стремим да използваме услуги, които прилагат подходящи мерки за защита на данните.
Трансфер на данни извън ЕС/ЕИП
Някои технологични доставчици могат да обработват данни извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство.
В такива случаи се основаваме на приложимите гаранции, като стандартни договорни клаузи, решения за адекватност или други разрешени механизми съгласно GDPR.
Период на съхранение
Съхраняваме лични данни само за периода, необходим за целите, за които са събрани.
По принцип:
запитвания и комуникация с потенциални клиенти могат да се съхраняват до 24 месеца, освен ако няма причина да се съхраняват по-дълго;
комуникацията по проекти и файловете могат да се съхраняват за срока на проекта и за разумен период след това с цел поддръжка, доказване на споразумения и бъдещи справки;
счетоводните и данъчните документи се съхраняват за сроковете, изисквани от приложимото законодателство;
техническите логове и данните за анализи се съхраняват за ограничен период в зависимост от настройките на съответния инструмент.
Вашите права
Съгласно приложимото законодателство за защита на данните имате право на:
получаване на информация дали обработваме вашите лични данни;
заявка за достъп до вашите лични данни;
искане за коригиране на неточни или непълни данни;
искане за изтриване на данни, когато има основателна причина за това;
искане за ограничаване на обработването;
възражение срещу обработването въз основа на легитимен интерес;
оттегляне на съгласието, когато обработването се основава на съгласие;
искане за преносимост на данните, когато е приложимо;
подаване на жалба до българската Комисия за защита на личните данни.
За да упражните правата си, можете да се свържете с нас на dimitar@alphadesign.bg.
Сигурност
Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или промяна.
Въпреки това никой метод за онлайн трансфер или съхранение не е напълно сигурен, поради което не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
Промени в тази политика
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност при промени в уебсайта, услугите, инструментите, които използваме, или законовите изисквания.
Актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница.
Контакти
При въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на лични данни:
Alpha Design
ТРИПИ ВАЙБ ЕООД
Имейл: dimitar@alphadesign.bg